慎防訛稱新鴻基信貸有限公司職員銷售信貸產品新鴻基信貸有限公司(「本公司」)接連收到客戶及市民投訴，指收到自稱是本公司職員來電並推銷信貸服務。如客戶及/或市民不接受其推銷之產品或服務，即惡言相對。本公司特此聲明：

• 本公司職員均接受專業的客戶服務訓練及產品知識培訓，服務態度誠懇；
• 本公司所有推廣電話均由本公司之客戶服務主任、分行或部門銷售員或透過授權之業務代理(以下統稱「營業主任」)直接撥出，由他們所撥出的電話均提供來電顯示；
• 營業主任均具有職員編號，他們非常樂意向閣下提供職員編號、所屬之分行、部門、授權之業務代理及其聯絡電話。
• 本公司的員工、附屬公司及業務代理公司均不會向客戶預收任何費用，如有不法商號或個人訛稱代表本公司收取任何費用，務請貴客戶聯絡本公司，以保障閣下利益。
• 本公司的商標、商號、域名及網站均為專有的重要資產，對未經授權而擅自抄襲、拷貝全部或部分者，本公司保留司法追究權利。若涉及詐騙行為，定必向執法機構舉報，追究刑事責任。
  
  

如閣下曾經接獲疑似偽冒本公司的電話推銷或有任何懷疑，請致電客戶服務熱線(852) 2996 2688。

 

(文義如有歧異，以英文版本為準)